Cancelación de orden

Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita cambiarlo o cancelarlo, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.

Garantía 

Extendemos las garantías que ofrece cada proveedor. Favor verificar en la descripción de cada articulo

Reembolsos

Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:

• no los recibes dentro del tiempo garantizado Cada producto tiene tiempos de entregas, su variación depende de la ubicación geográfica del proveedor. 
• recibes el articulo equivocado
• Si llega en mal estado (debes enviar evidecia y avisar a la empresa transportadora al momento de recibir)
  

No emitimos el reembolso si:

• tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
• tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no ha sido aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
• Daños causados por el hombre , reparar o modificar sin autorización
• No usar el manual y realizar una indebida manipulación.

*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje en nuestra página de contacto.